Om je beter van dienst te zijn maakt Geboortekaartjes.nl gebruik van cookies. Door verder te browsen ga je akkoord met het gebruik van cookies. Instellingen
  0

Klantenservice

Zoek en vind antwoord
op al je vragen

Klantenservice - Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Grote kans dat het antwoord hier te vinden is.

Druk hieronder op één van de onderwerpen om de veelgestelde vragen binnen dit onderwerp te bekijken. Je kunt ook je vraag intypen, waarna de meest gerelateerde antwoorden worden getoond.
Staat je vraag er niet tussen, of heb je liever direct een medewerker aan de telefoon? Neem dan contact met ons op.

Account

Bestelling

Betalen

Verzending

Krijg ik de enveloppen vooraf?

Wat zijn de verzendkosten

Bij het plaatsen van de bestelling, kun je aangeven waar de bestelling naartoe gestuurd moet worden. Er zijn 3 verschillende opties:

  • Ophalen
    Je komt de bestelling bij ons in Zoetermeer afhalen. Voor de geboorte kun je bij ons eerst de enveloppen ophalen en dan na de geboorte de kaartjes. Je betaalt dan ook geen verzendkosten.
  • Nederland en België
    Je woont binnen Nederland of België. De verzendkosten bedragen EUR 7,50. Wij sturen voor dit bedrag voor de geboorte een pakket met de enveloppen en na de geboorte een pakket met de kaarten naar je op.
  • De rest van Europa
    De verzendkosten in de rest van Europa zijn EUR 22,-. Hiervoor ontvang je wel twee pakketjes: eentje met de enveloppen en eentje met de kaarten. Uitzondering hierop zijn zendingen naar Zwitserland en Noorwegen. Doordat het pakketje langs de douane moet, worden de enveloppen samen met de kaarten verzonden.

Alle pakketten worden verzonden via onze verzendpartners PostNL en DHL. Je ontvangt voor elke pakketzending een Track & Trace-code.

Track & Tracecode